受曼谷各诊所信赖
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为何选 ClinicQ
Cal.com 和 Acuity 跳过的功能。
我们的起点是泰国诊所真正需要什么,而不是把西方工具直接搬过来。六个核心功能,全部内建。
01
LINE 原生预约
患者在 LINE 内几下就能完成预约 — 无需下载 App、无需密码。LINE Login 取代所有注册表单。
02
候补名单自动填补
取消即触发 LINE 推送给候补前三位患者。先点先得。目标补位时间:5 分钟以内。
03
三语内容引擎
医生简介、服务名称、问诊表单、复诊备注均按语言分别存储 — 泰语、英语、中文。
04
Walk-in 与预约统一
一个按时间排序的日历。预约时段与现场叫号共用「下一位」逻辑。无需双系统。
05
确认或释放
预约前 24 小时 LINE 提醒,12 小时无回应自动释放给候补名单。专为应对行业 20–30% 的爽约率。
06
游客模式
护照上传、微信支付与 Alipay+、中文问诊。中国医疗游客是一等公民,而非附加功能。
诊所怎么说
“REPLACE — 来自试点诊所的 1–2 句真实评价。”
REPLACE — 姓名
REPLACE — 诊所负责人，诊所名称
产品一览
整个诊所，集中一处。
Walk-in 与预约同用一个日历
已约时段与实时排队票共用一条时间线，无需第二套系统对账。
ClinicQ 管理端日历
候诊室看得见的队列
公共电视屏自动叫下一号，并以患者的语言显示。
ClinicQ 候诊室队列显示
患者真正看得懂的病历
医生写一次，诊后患者即可在 LINE 收到清晰的翻译摘要。
ClinicQ 医生就诊记录
使用方法
一个周末即可上线,无需等到下季度。
从注册到通过 LINE 接收真实预约,只需三步。大部分诊所在 48 小时内完成。
- 01
连接您的 LINE 官方账号
粘贴 channel access token。我们处理 webhook 路由、签名验证及 Flex Message 渲染。
- 02
添加服务、医生与营业时间
按语言录入服务说明与医生简介。设定营业时间、缓冲与每项服务的订金比例。
- 03
分享您的预约链接
患者在 LINE 内选时段、用 PromptPay 支付订金。诊所端实时在日历上看到。
目标补位时间
<5 分钟
候补名单内建语言
3
泰 · 英 · 中预约所需点击
4
在 LINE 内爽约率下降目标
20–30%
行业基准REPLACE — 例如：来自 4 家试点诊所 · 2026 年 1–5 月
专为以下打造
- 个人诊所
- 牙科
- 皮肤与医美
- 中医
- 健康养生
常见问题
诊所老板最先问的几个问题。
真的能在 LINE 内运行吗?
可以。ClinicQ 作为 LINE LIFF 应用运行 — 患者无需离开聊天界面即可预约。我们使用 LINE Login 做身份验证,使用 LINE Messaging API 发送所有交易通知,包括 Flex Message 确认。
是否符合 PDPA?
是。患者同意采集、数据导出与删除接口、完整审计日志,以及对泰国身份证号与护照号的列级加密,从第一天就内建到位。
如果患者不用 LINE 怎么办?
可降级使用短信 (Twilio) 与邮件 (Resend) 提醒。预约流程也能从普通网页完成 — LINE 是主入口,但不是唯一入口。
中国游客能用微信支付吗?
可以。通过 Stripe 支持微信支付与 Alipay+,同时通过 Omise 支持 PromptPay 与信用卡。游客模式会切换到中文界面并优先显示这些支付方式。
取消后多久填补候补?
我们在几秒钟内向候补前三位推送 LINE。先点先得。目标补位时间:5 分钟以内。
可以从 Acuity / Setmore / Cal.com 迁移吗?
可以。导入期间支持预约与患者数据的 CSV 导入 — 我们会和您一起映射字段,并在正式启用前先做一次预演。